Antari, Ni, 		Santika, I, AND 		Mahardika, Gusti.
" PERAN KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA THE SHANTI RESIDENCES AND RESORTS BALI)" <em>Sekolah Tinggi Ilmu (STIE) Ekonomi Triatma Mulya</em> [Online], Volume 23 Number 1 (30 July 2018)