Antari, N., 		Santika, I., & 		Mahardika, G.
2018 Jul 30.  PERAN KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (STUDI PADA THE SHANTI RESIDENCES AND RESORTS BALI). Sekolah Tinggi Ilmu (STIE) Ekonomi Triatma Mulya. [Online] 23:1