Telagawathi, Ni Luh, & Luh Putu Reonningrat.
" KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN DAN SWITCHING BARRIER SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN INDUSTRI JASA ASURANSI DI BALI." <em>Sekolah Tinggi Ilmu (STIE) Ekonomi Triatma Mulya</em> [Online], 20.2 (2014): 178 - 194. Web.  3 Nov. 2026