Kusumawijaya, Ida, I Putu Agus Suarsana Ariesta, & I Gusti Ayu Agung Sinta Diarini. " MEMBANGUN KEPUASAN NASABAH BERBASIS KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE OFFICER (CSO) PADA BPR DI KABUPATEN BADUNG." Sekolah Tinggi Ilmu (STIE) Ekonomi Triatma Mulya [Online], 24.1 (2018): 80 - 86. Web. 15 Oct. 2019